自来水管道新安装后使用前，最好清洗一次，因为新装的自来水管都是含有刚生产出来的，含有粉尘的化工物质，直接用水冲洗并没有杀菌的作用，然后每年清洗一次。这样，开发一个客户，你就可以建立一个客户档案，我们重复服务，客户重复消费。掘井饮水水不断。
清洗出来的污物，客户可以很清楚看得见，水质改善立竿见影，客户掏钱卖到看得见的效果，也易于推广。
当我们手头上有一些水管清洗客户后，怎么维护水管清洗客户呢？我们利用一些获得积分得免费清洗活动对这些客户定期进行维护。例如推出“会员积分卡”，清洗过的客户可以通过积分的方式，获得打折或免费清洗，从而让客户帮助我们新的水管清洗客户。
就如同奶茶店中的积分兑换活动一样，水管清洗服务消费和转介绍客户可以累计一定积分，积分可以兑换抵扣券、甚至是免费清洗名额。预算够的人可以买一个会员管理系统，也可以直接用excel表格来充当。会员信息至少包含：称呼，联系方式，家庭住址，清洗日期，住宅年限、水管材质等，当然你可以记录更多信息，方便针对客户整体情况给出一些实惠有效。
其次，建立合理的积分累积标准，例如：
1.积分规则
清洗消费：以消费金额计，消费1元累计1个积分
清洗推荐：成功介绍一个客户，累计50%对方消费的金额参与宣传：转发宣传文案到朋友圈，一次累积66个积分……
2.积分作用
积分累积满1800可以免费清洗一次，积分3000可以免费清洗二次。
积分累积满1000可以兑换礼品（以日常生活用品为主，如洗衣液、洗洁精等，可以多设一些兑换阶梯）积分可以兑换现金，如：2010个积分=18.88元现金红包
……
以此类推，积分规则和积分作用可以多样化，也可以根据实际情况进行适当的调整，比如节日消费或转介绍积分翻倍等。
最后，当然是将这个福利通过各种方式广而告之啦~让我们的客户都知道，会员积分制度只是客户关系管理中极小的一部分。
水管清洗不仅可以减少水管污垢，还能保护生活中的饮用水不受脏水管二次污染，这些活动积分还能帮助其他人清洗水管，可以维护水管清洗的客户，还能带动人们一起更了解水管清洗。
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