​水总管|开展线下推广活动，提升业务服务水平

提供高水平、专业化的服务是日村一直在追求和不断完善的目标。多年来我们一直秉承着这个服务理念，在不断提高自身业务水平的同时也收获了众多客户的好评。

服务的最高境界，是精进自己，分享他人。水总管售后团队为更好的服务客户，会定期开展培训和线下推广、清洗的实践活动，来积累和巩固自身的专业水平，而不仅仅是停留在口头的教授和指导上。

“提升自己才能更好地服务客户”，负责市场运维的陈老师深知这一点。为了能够更好的达到推广效果，给客户提供最有效的推广方法，具有八年资深市场经验的陈老师除了在网上学习新知识外，还定期进行线下实践来获取市场动向和验证自身的推广方法。

本次推广，陈老师联合技术部门老师廖老师进行线下实践宣传活动，为了达到宣传效果，陈老师选择了人流较大的中高档小区。

在线下推广前，陈老师做了充足的准备，先是和美工老师沟通设计宣传单页和活动优惠券，再和技术老师沟通实现后续上门清洗的优惠活动。

陈老师把拥有家庭决定权的家庭主妇作为本次推广的精准对象，这类人群会在早上出门买菜、接送小孩或者是上下班，根据每个人的情况适当的向他们介绍本次的清洗优惠活动，这样一来不仅能够向他们普及水管清洗知识，还能够让他们以低价的形式享受到清洗服务，提升老百姓的健康饮水意识的同时也能以优惠活动的形式吸引路人的参与，获取潜在客源。

市场瞬息万变，推广要想达到效果就应该时刻抓住客户的心理。陈老师力求打破原有的思维方式，利用推广的新方法和传统实际相结合，在一次次的线下实践中进行调整和整改，以此来帮助客户推广运营。

线下的实践活动，水总管售后团队的各个成员都在积极参与，对于技术团队来说，每一次清洗都是对自己能力的巩固和验证，每一次新的尝试都是为了帮助客户解决新的难题。

（2年未清洗的油烟机 ）

学习是一项永无止境的事，作为服务的提供者，如果自己的能力不提升，你能提供给客户的服务永远都是有限的，所以水总管的每个成员都在努力提升自己，给客户**质的服务。

水总管成立十年，一直以完善的服务体系广受客户的好评，在服务客户的同时我们也希望能够让水管清洗走入家庭、走入学校、让更多的人知道健康饮水的重要性。